因美发店频繁更名,顾客要求退卡遭拒,商家:我们只负责消费
导语: 因美发店频繁更名,顾客要求退卡遭拒,商家: 我们只负责消费
随着现在年轻人的就业情况美容美发店店名换了可以退卡吗,许多商家的员工流动也比较快,常常更换员工,这对于店家是一个很不好的现象,这不,杭州有一位郑女士就因此而不再选择这家店,当然还有一个原因: 店家常常更换名字。那这是怎么回事呢?
位于杭州和盛南路有一家美容美发店,现在的名字叫奢侈品,小郑是这家店的老顾客兼会员,往里面陆续充值了大概五六万元。据小郑说这是她所知道的第五个名字了。自己在这家店消费至少有四五年了,当时这家店叫“玛尼亚”后面改成了“阿玛尼”,后面又改成了“格瑞“最后是“印尚”直到现在家家店的店名叫“奢侈品”。
记者了解到,印尚美容美发是一个连锁品牌。记者试图联系该公司,不过电话始终无法打通,小郑说自己也找过,印尚公司给的回复是没有找到自己的充值记录,印尚公司表示: 接到过几次类似这样的投诉电话,因为这家店只是付了加盟费,这家店的项目人源招聘和运营都是他们店家自己负责。
对此,记者咨询了律师,律师表示,从法律角度来讲,由谁来退钱,还是要看前后两任公司转让签收时美容美发店店名换了可以退卡吗,对于退费责任这一块的约定。最终在记者的协调下奢侈品的负责人表示国庆之后他们会联系印尚公司的人,三方坐下来协商此事。小郑表示同意。
事件到了这,小编认为,首先奢侈品的店长态度还是很好的,很配合也很帮助郑女士的在退卡。其次,印尚这家公司并没有对加盟的店铺很负责,这一点需要更改,最后,希望郑女士能如愿以偿的退到自己卡里的余额,毕竟也不是一笔小数目,你们是怎么看的呢?
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