企业微信年度大会发布重磅更新，手把手教你如何社群变现（内含大福利）

今天，该公司的微信2020年年会如期举行。作为合作伙伴代表，道一云很荣幸被评为“企业微信2020优秀合作伙伴”。

图片|道一云现身公司微信年度新闻发布会

回顾过去的一年，越来越多的公司对数字化的价值有了更深入的了解。这次，企业微信在会议上升级了客户服务功能，并发布了新产品功能群的微信名，关键行业解决方案和行业数字加速计划。

一、能够丰富人们的服务和联系

基于企业微信与微信之间消息传递的便利性，企业微信提出了“以人为本”的产品理念。同时，到去年年底，公司微信的三个主要功能，客户联系，朋友的客户圈和客户群都是为了增强人们的服务能力。现在群的微信名，通过公司微信为微信客户提供专业服务已成为公司员工的规范。为了帮助公司整合离线和在线服务，公司微信已提升了人员即服务的能力： 

1、客户群已增加到500人

企业微信和微信互通的“客户群”数量已全面升级，群体人数可以达到500人，这意味着企业可以大大提高服务效率。 （但是，当前只有500个组成员的上限仅对新建组有效，而旧组仍然是200个成员的上限）

随着群聊上限的增加，群组管理功能也得到了全面升级。企业可以综合利用客户群的抗骚扰，反广告，群发助手，聊天工具栏等社区管理功能，更好地维护社区客户资源，提高服务效率。

2、新客户分组发送红色信封

客户组的新红包功能可用于欢迎新成员加入组，红包幸运抽奖等，以帮助激活客户组中的气氛并提供热情的服务。单个聊天还可以发送红包，可以在假期和他们的生日发送给客户。一键即可报销员工。

二、成为一个热情活泼的团体

服务客户的社区如何进一步提高效率？公司如何以低成本吸引更多高质量的流量到社区？如何激活客户群并提供更多热情的服务？

针对这些顽固性疾病，刀翼云SCRM基于企业微信界面功能并基于[客户群]场景，开发了客户获取-客户沉淀-客户管理的全生命周期管理功能。企业的整个外部服务。处理。

图片|道义云SCRM的全部功能列表

1、客户获取

企业可以引导客户通过裂变事件，抽奖活动，红包事件等积极添加公司微信客户服务编号，以实现指数级客户增长。

work.weixin.qq.com/ct/wcdebf20af88afbea16c918aef50ddb81619

（QR码的自动识别）

2、客户沉淀

客户状态，客户标签，组，交互跟踪，跟进记录和其他信息存储在聊天侧栏中，以便员工可以快速了解每个客户的关键信息。

3、客户管理

企业使用渠道代码，内容引擎，大红色信封，辞职/服务中继承和其他方法来精细管理客户，以提高客户管理效率和服务能力。

3.1个渠道代码可准确识别客户来源

企业可以在每个频道上附加带有实时代码的专有QR代码。根据不同的频道代码，它可以自动标记并发送个性化的欢迎消息。

3.2侧边栏内容引擎，用于创建标准化的营销材料

聊天侧边栏内容引擎（支持多种消息格式，包括文本，图片，视频，文件和图形），将内容库直接集成到聊天侧边栏中并支持一键发送。员工可以自行配置，也可以由公司统一配置以提高服务效率。

3.3个红色大礼包，是促进社区发展的最快方法

例如，当商人员工与客户聊天时，如果客户收到了好评，他们可以在Daoyiyun SCRM系统中直接向客户发送一个红色信封。

3.4辞职/在职继承，保护客户资产免受损失

企业可以将辞职或在职员工的客户转移到其他员工，从而在不打扰客户的情况下有效地建立联系并提供连续的服务。

受益时间

现在给我发私人消息进行咨询，回复关键字“ 0元获得SCRM”，就可以获得道义云SCRM的半年使用权，并参加推荐活动以扩展使用权。前200名收件人将另外获得一本“ 2020企业微信专用域流量操作手册”。

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认识： @道一云办公致力于共享前沿的管理理念，使企业效率更高。