企业微信如何群管理？

​一、如何创建客户群

具有客户群使用权限的成员单位微信群昵称，可以在客户端->【工作台】->【客户群】中点击【创建一个客户群】。

二、怎样才能提升客户群人数？

目前企业微信侧创建的外部群，群成员支持500人。

微信侧创建的企业微信外部群，群成员支持200人。

三、哪些群会被企业管理呢？

具有「客户群」使用权限的成员创建的外部群，企业可在「工作台」-「客户群」中查看并管理。

四、哪些群可以被企业管理呢？

具有「客户群」使用权限的成员创建的外部群，企业可在「工作台」-「客户群」中查看并管理。

五、如何操作群成员去重

企业可以检测不同的客户群中重复的客户，可以将重复的客户从指定的群聊中移出。

1.群成员去重操作入口

管理后台—客户联系—安全管控—群成员去重—开始去重。

客户端—工作台—客户群—群成员去重—企业的客户群去重。

2.支持筛选关键词

超管、业务负责人支持根据群主和群名关键词筛选最近活跃的2000个客户群中是否有同一个客户，筛选后选择要踢出该客户的客户群通知服务人员。

3.管理员点击了去重后成员侧需点击确认去重

成员在客户端消息栏-客户群收到通知去重，点击进入后可以操作移出客户。

六、客户群中如何查看群成员的邀请人信息？

群主可以在查看非本企业成员的个人资料页面判断对应的群成员的进群方式。进群方式这个入口目前仅客户群的群主查看非本企业的群成员个人资料才能看见。若需获取群内企业成员对应的进群方式，可通过接口获取。

七、如何开启客户群防骚扰？

1.客户群防骚扰设置入口

企业可在「工作台」-「客户群」-「防骚扰」中统一配置成员的防骚扰规则。支持管理员和业务负责人配置企业的规则，由成员选择使用。具有客户联系和客户群使用权限的成员，都可以配置自己的防骚扰规则。

2.成员如何设置客户群防骚扰？

成员可以在「工作台」-「客户群」-「防骚扰」中的防骚扰规则页面将防骚扰规则配置到客户群，或选择自己的客户群，在群资料页面开启防骚扰，一个客户群支持设置多条防骚扰规则。

3.防骚扰支持设置什么类容？

（1）【防广告】消息包含关键词踢出群聊、踢发图片、踢发网页、踢发小程序、踢发文件、踢发视频、踢发名片、客户昵称包含关键词踢出群聊。

（2）【防刷屏】消息长度超过XX字、消息换行超过XX行、XX消息换行超过XX条消息

（3）【防其他企业】禁止其他企业员工进群（开启后，历史在群里的其他企业成员在发送消息时会触发规则）

4.开启了客户群防骚扰有什么效果？

客户群开启防骚扰后单位微信群昵称，当群客户触发规则时自动将其移出群聊或发送警告；防骚扰规则支持： 踢出群聊、警告并踢出群聊、警告三次后，再触碰规则时踢出群聊、仅发警告四种方式。

5.如何设置禁止加入群聊的客户？

成员将群客户设为禁止加入群聊的客户后，会将其从该成员的所有客户群移出且不能再加入该成员的所有客户群。

6.如何移出被设置禁止加入群聊的客户？

成员可在「工作台」-「客户群」-「防骚扰」中管理禁止加入群聊的客户以及设置不受规则限制的人员。

以上是关于企业微信群管理的相关内容,有问题记得留言，不一定及时回复，感谢理解。下期再见哦~

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