用生命在卖帽子的店铺
Q： 出现哪些情形时，用生命在卖帽子的店铺消费者可在签收7天内无理由退货
A： 1、商品质量问题2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。
由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。
Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整
Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前用生命在卖帽子的店铺暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！
Q:标题、图片与属性不符
A:案例： 创建地图购商品时卖帽子的店名，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配
Q： 用生命在卖帽子的店铺哪些商品不支持7天无理由退货
A： 1、消费者个人定制类商品；2、鲜活易腐类商品；3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸期刊类商品；5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q： 退货商品寄到哪里？
A： 网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的用生命在卖帽子的店铺售后保障单背面的退货地址。
Q： 订单退货时效是多久
A： 自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。
Q： 如何补贴回寄运费？
A： 会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，用生命在卖帽子的店铺不接受平邮或以到付形式寄回包裹，用生命在卖帽子的店铺将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。用生命在卖帽子的店铺有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。
对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。
Q： 如何办理退款方式和时效
A： 用生命在卖帽子的店铺将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回用生命在卖帽子的店铺钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡卖帽子的店名，办理后需要7～15个工作日到账。
Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。
Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头
Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；
Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*
Q:地址比较偏僻，用生命在卖帽子的店铺是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。
