回归联想的刘军直播卖电脑,我确信这不是给年轻人看的
刘军回归联想才17天,就做了人生第一次直播。
这没什么好奇怪的,如今,带着年轻标签的“直播”,已成为互联网公司低成本、贴近年轻消费群体的时髦之举。为了赢得年轻人消费市场,如今的互联网公司老板们放下身段,直播宣传自家产品也在情理之中。
比如“发布会专业户”乐视也在今年4月做了一场手机发布会直播,而小米干脆成立了“小米直播”业务联想刘军英文名,CEO雷军曾通过直播发布无人机,还很认真地讲述小米5S、小米5S Plus的特点。
为了让联想更接地气,与雷军同为1969年出生的刘军也“下水”了。但无论是“军歌嘹亮,节节胜利”的发布会主题,还是刘军和郑胜利客气地相互抬举,你完全无法把这场直播和年轻人联系起来。
“拯救者”刘军的新戏
刘军与胡胜利一起在京东直播,意图很明显: 就是卖电脑。
这场直播中,刘军重点推荐了联想新出的游戏本拯救者r720。在直播页面的显著位置,京东也提供了不同配置拯救者r720的购买链接。
刘军选择“拯救者”系列有些意味深长——他目前的角色,就像是联想的“拯救者”。
最近几年,联想的手机和PC双线业务都在遭遇前所未有的溃败。IDC数据显示,2017年第一季度惠普超过联想夺得全球PC老大的位置,同时增长率高达13.1%,而联想集团只有1.7%。5月25日,联想发布的2017年财报显示,在截至3月31日的整个2017财年,联想PC和智能设备业务集团(包括PC、平板电脑和智能设备)营收为300亿美元,同比下滑2.3%。
刘军在直播中表达了自己回归后的三个愿望: 让联想PC在中国绝对领先;其次让联想更接地气;帮联想拓展智能互联网、物联网等新业务。
在中国市场,他押注电商渠道。
2016年7月,杨元庆曾在京东总部与京东集团CEO刘强东签署了合作协议: 联想全线产品未来三年力争在京东实现600亿人民币的目标销售额。刘军则放出豪言: 600亿的目标变为800亿,“800亿是保底,1000亿是冲锋目标”。
年轻化,不能只是喊口号
正在遭遇“中年危机”的联想企图将品牌年轻化,让更多年轻人了解联想,购买联想。
比如,今年3月,联想请了人气偶像鹿晗代言小新Air系列笔记本。联想中国区首席市场官王传东表示,年轻人买的是一种情感和内在的关联,买的是一种感觉。
可刘军这场直播,既没有和年轻人的情感关联,也没有年轻人的气质——从哪个角度都看不出这是给年轻人做的直播。
与其说刘军、郑胜利做了一次直播,倒不如说他们录了场电视节目。“军歌嘹亮,节节胜利”、“联想京东红六月”的口号不仅跟年轻人没有半毛钱关系,恐怕更像是年轻人父辈乃至祖辈时代的口号——而直到主持人点拨,我才明白这个口号原来是取了刘军和郑胜利的名字。
在半个小时的直播中,刘军更像是在立军令状,要冲锋1000个亿,要“了解终端用户信息”,要“智能化识别客户”,要“打胜仗”。
胡胜利则大谈京东价值观: 客户为先,正道成功。京东和联想的成功都是始终以客户为中心,跟联想的合作无论2B,还是2C,也都是以客户为中心。“要做让刘总(刘军)满意放心的桥梁。”
胡胜利的玩笑更加让人尴尬: 我三年之后的财务自由关键要看刘总。
看到这里,尴尬的我终于确信联想刘军英文名,如果刘军和郑胜利假想过这场直播的受众,那应该是柳传志、杨元庆、刘强东以及媒体。但实际上,他们压根儿没准备给年轻人看,因为现场的任何一句话,都无关年轻电脑买家的痛痒。
从3年前,“让联想品牌更加年轻化”就经常出现在媒体上,可要知道年轻化不只是喊几次口号,请几个人气偶像做代言人那么简单。
变革,变革
刘军喊出“让联想的中国市场更接地气”的口号,那是因为过去几年联想太不接地气了。
一个联想不接地气的例子是,当小米等互联网品牌崛起,做米粉节、做草根营销的时候,联想还在和运营商,和渠道商绑定在一起,而力主此举的正是原MIDH中国业务部总经理、(待离职)乐视移动总裁冯幸。
刘军在直播中指出了联想更大的问题: 过去十年联想经历了国际化的长征,联想管理层大部分精力放在了海外,但最近几年恰恰是中国这个大本营发生了巨大变化,而且中国领先全球。言外之意,联想放眼全球,却在中国的大本营失守了。
不接地气、不善于应对市场的变化,这恐怕跟联想的“国企”作风有很大关系。
据自媒体援引知情人士称,已经33岁的联想自己老国企一般的体制和诸多“大公司病”,已经让其不再像高科技公司那样有创新和活力,无法应对快速变革的行业和时代特征,加上内部人事情况复杂,繁文缛节沉重,思维僵化创新乏力等等,这些才是联想业绩持续下滑的主因,拥有雄厚家底的联想输给的不是对手,而是自己。
杨元庆在宣布刘军回归的微博中,谈及了推动业务模式和组织模式的变革。他表示,相信通过这次调整,两支独立的业务团队能充分把握PCSD(个人电脑及智能设备集团)和DCG(数据中心业务集团)在中国的市场机遇,让中国区率先实现业务转型与变革,并成为新业务模式的先行军。
刘军转发了这条微博,并附上了一句诗: “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”