微信设计有哪些细节?
能把微信的问题都想明白,产品上的造诣就很可怕了。
1. 朋友圈一度不能转发小视频
朋友圈一度只能发自己拍摄的小视频(安卓曾可hack,后漏洞有被修复)。后来开放了发送10秒以内的本地视频的功能,才把转发小视频变为可能。可推断的是,微信是鼓励朋友圈内容原创性的,在朋友圈小视频功能上,非常注重性能。
2. 朋友圈无法发布gif图
视频的效果和文件大小都明显优于gif图,还多了声音。而且制作gif图的门槛比拍摄视频要高。当年快手从gif转型短视频,也有这个因素吧。那么问题来了,为何微信的表情要用gif而不是视频呢?猜测可能是视频并发播放会有性能问题吧。
3. 被添加好友时无法查看对方朋友圈
哪怕对方已允许陌生人查看朋友圈。这个设计导致,主动加人的人可以看对方朋友圈,而被添加好友的人无法看到想添加他/她为好友的人的朋友圈。百思不得其解。
4. 不能方便的批量通过好友添加申请
没同时被很多人添加好友的恐怕体会不到,现在交互改了,通过添加之后还可以返回新的朋友页面,一个个点下去倒也不至于太痛苦。以前可不是这样…
5. 输入支付密码不用点击确认
这是个很经典的产品设计问题,究竟什么时候应该设计点击确认?支付宝网页版在启用了6位短密码后,仍然需要点击确认,这PC端与移动端不可逾越的交互鸿沟哟…
6. 短时间内自动记住朋友圈和公号文章浏览位置
比如刷朋友圈刷一半,回了个聊天,再返回朋友圈,不用从头浏览。这个时间间隔控制的还不错,几乎没有违背过我的期望行为。但即便如此,重度公众号订阅者阅读时被聊天打断的痛苦一直没有被优雅的设计解决。做一个公号文章页面内模态快捷回复很难吗?
7. 好友删除
好友不做双向删除而是单向删除。可以给拉黑或者删除你的好友群发,群发后会提示失败。拉群的时候涉及到已经删除你的好友,则会添加失败。
8. 拉群过程
群主拉群的时候,只要群主还没说过话,群主无论分多少次拉人进群,群成员都看不见已经建立了群。群主一说话,所有群成员就能看见群了。之后再被拉入群的人,都可以立即看见这个群而不需要群里再有人说话。这个设计细想是很精妙的,就是不知道背后有没有数据支撑,会不会是过渡设计?
9. 互动少则朋友圈不可见
没摸清规则,但确实有不少互动很少的好友从我的朋友圈信息流里消失了。但是单独点开他们的朋友圈还是能看到内容的。不喜欢这个功能,让用户有种不可控感,特别是在已经有了屏蔽朋友圈的功能的情况下。
10. 别人给你的朋友圈评论无法删除
这个功能很匪夷所思,假设一个好友在你朋友圈下面回复骂你,你是删不掉的,你们的共同好友也都能看到,拉黑他/她也没有用,只能删掉自己的朋友圈。真是百思不得其解呐!
11. 朋友圈幽灵评论
A发了朋友圈,B回复了A,C回复了B,A回复了C,假设D是A和C的好友,但不是B的好友微信群 改昵称 gif,D就会看到幽灵评论(D看不到B回复A的那条,也看不到C回复B的那条,他只能看到在C没有回复A的情况下,A回复了C)。这是微信的朋友圈没有嵌套评论结合权限控制带来的副作用。其实没有嵌套评论还会带来多条回复时,被回复人不知道自己是哪条评论被回复的问题。
12. 双击公号文章顶部回到页面最上端
同样的,双击朋友圈顶部会回到朋友圈最上端并刷新。通讯录、聊天列表页也有相同的交互。然而!并不是所有的滚屏页面都有这个交互!
13. 不进入文章页面,直接在公号第一层可收藏文章
同样的,这里还可以转发。这里的删除很有意思,并不是删除单篇文章,而是把最近的一个推送(可能是多图文推送)整体删掉。
14. 网络不畅的时候,打开文章后仍然可以收藏
哪怕文章没有加载完全,右上角餐单里的收藏仍然是管用的。当然这个功能肯定是延迟启用的。
15. 聊天和朋友圈评论时字打了一半可以暂存
但朋友圈的评论暂存只在朋友圈信息流页面才起作用,点开一个人的相册,进入一个单篇朋友圈里评论,这个暂存功能就没有了。发布朋友圈也有暂存功能。
16. 最新推送的公号取关后,订阅号折叠夹的信息不更新
这应该是bug。订阅号折叠夹会显示最新推送的公号的摘要,但是如果这个公号被取关了,折叠夹的摘要并不会更新。
17. 联系人数并不是实时更新的
估计是因为性能或者历史原因,改起来比较费劲。然而这个不应该,虽然没必要。
18. 朋友圈更新提醒开关设置不会被记录在服务器端
这个设计和别的设置不统一,应该是疏漏。
19. 典型有损服务比如文件图片未打开则过期清理
还包括发布图片的时候默认自动压缩。比较恶心的一点是,朋友圈的图片会强制自动压缩,然而,发布者自己点开自己的朋友圈图片时,只要发布时间不是太久(时间久了,会从服务器下载压缩过的图),就会秒开显示未压缩的高清图。这点很鸡贼,不是好设计。
20. 很多返回逻辑非常奇怪
举个例子,从通讯录进入群聊,随便点进一个群,然后点击返回按钮(手势左滑返回的逻辑是正确的),期待返回群聊列表页,结果实际返回的是微信聊天列表页(首页)。这样的混乱逻辑之前极多(比如以前关注一个公众号后,返回和左滑结果就完全不一样),现在慢慢在变少,但还是会遇到。
21. 一级页面iOS和安卓的长按和滑动操作不一样
没有深度对比过,但这样的差异应该挺多。
22. 语音无法转发
既不能转发给好友,也不能转发到朋友圈。对于前者,长按语音后通过合并转发还是可以强迫转发的,但是点开后提示功能暂时不支持。这实现也太丑陋了。
23. 聊天及朋友圈时间不精确显示
聊天时,长间隔会显示时间,短间隔就不显示了。朋友圈随着时间的久远,时间精度从分钟变为天,这时候想知道别人一个n天前的朋友圈具体是啥时间发的就不可能了(自己的朋友圈精确发布时间还是可以看到的)。
24. 首页单人聊天中是不会提示说话人是谁的,群聊会
这是很自然的设计。但是在群聊中的操作信息提醒,涉及到的人名,都会被加上双引号,比如撤回,或者移除群聊。
25. 朋友圈信息流点赞显示人名,相册点进去显示头像
如果没有强理由,这样的不一致就不好。也许是觉得信息流里面空间稀缺,就没有用头像吧。
26. 收藏过的文章右上角菜单里不再有收藏功能
在公众号推送页面长按文章封面重复收藏一个文章不会导致收藏夹里出现重复收藏。
27. 规避重复收藏导致的bug
微信解决重复收藏的时候忽略了一种情况,就是一个已经收藏过的文章A中间有个链接能跳转到文章B,如果B没有被收藏,右上角的菜单也还是没有收藏按钮的。
28. 群聊长按头像自动@用户
私聊长按头像,则自动注入用户名而没有@符号。
29. 微信搜索有两层
第一层输入内容实时反馈本地相关聊天和收藏的内容,左上角是返回按钮,搜索栏是黑色;回车后进入第二层,不实时,需要等待服务器返回结果,左上角是叉按钮,搜索栏变为白色。一直觉得这种实现很迷惑。现在搜索公众号功能也做的很不好用。
30. 视频聊天时可以切成音频聊天
反之不成立。并且在呼叫中和视频进行时,这种切换都可以。并且点击已取消或已挂断的气泡,可以快捷重复上一次的操作。聊天浮窗在安卓上是会出现很多bug的,这里不细数了。有一种情况微信团队应该是肯定没有考虑过,就是一个手机上开多个微信之间视频聊天(嗯,多开微信一直是我的日常)。有兴趣的可以试一下,无论设备冲突,还是逻辑都会出现很诡异的bug。比如分明是A呼叫B微信群 改昵称 gif,结束视频后,聊天界面可能会显示是B呼叫A的。
31. 红包领取页面用户名过长会显示不全
优雅的完整的解决此类问题很考验产品经理功力和细心。
32. 分组可见
这个功能很精妙,但很难设计的完美。比如分组可见的时候设置了不让某人看见,但是又提醒了让同一个人看见。那么问题来了,他究竟能不能看见?他究竟会不会收到提醒?对于这类会让用户困惑的场景,为什么会允许它发生而不是提前制止?为什么分组可见的功能被设计为可见和不可见是单选,而不能同时设置可见与不可见?
33. 假即时反馈
发朋友圈时,点完发送按钮,立刻能在timeline中看到自己发布的那条朋友圈了。但实际上如果图片大,网速慢,尝试一下给自己点赞会发现点赞按钮是灰色的。此时朋友圈其实并没有发布成功,只是微信假装让你以为发送成功了,背后在拼命努力发送呢。这一类的假即时反馈设计应用的好,会大大增加产品体验。
34. 手机端和PC端添加表情不同步
手机端添加一个表情,不会实时出现在PC端(延迟时间暂时没看出规律),反之比较实时。收藏夹也有类似问题,曾经出现过两边收藏夹不同步,手机端已经删除的收藏还出现在PC端。可能是假即时反馈带来的bug。同时有两端的时候,如何优雅的处理脏数据也是很麻烦的课题。
35. 聊天中点击手机号能直接添加到备注
并且当复制一大段信息中夹杂着手机号往备注的手机号里黏贴的时候,只有手机号会被黏贴进去。这些细节处理的好,会让人很舒爽。
36. 推送消息的排序
锁屏状态下收到多人多条消息的时候,消息是按照初次触达顺序排序的。而微信首页的排序方式是按照最新触达排序的。
37. 转发视频及文件不需要先下载了
曾经转发视频和文件必须要先下载,现在不需要了,说明服务器端现在做了缓存,以前是没有的。以前同一个文件发给n个人,要耗费n份流量,现在也不知道解决的怎样。以前微信有个bug,别人传给你的文件,比如PPT,只要文件名相同,收到后也会下载,但是打开的内容永远都是第一个文件的内容。现在这个bug修正了。
38. 文件收藏不需要先下载了
但是哪怕已经把对话中一个文件下载好了再收藏,打开收藏中的这个文件,仍然需要再下载一遍。这个不应该。
39. 显示群成员昵称
一度以为这个开关是控制究竟在群里面是显示群昵称,还是微信用户名。结果仔细一看才发现是显示与不显示群昵称的开关。开关打开时,UI巨丑…那么群昵称,微信用户名和备注名称在群聊中的显示优先级又是怎样呢?产品经理需要在[群昵称>备注名称>微信用户名]和[备注名称>群昵称>微信用户名]中做选择。真相只有一个,自己去试验一下吧。
40. 终极拷问——聊天界面表情按钮为何一直存在?
聊天界面里,最左边是语音/文字切换按钮,最右边是加号按钮。为什么加号按钮左边的表情按钮不是在文字输入模式中才出现而是在语音输入模式中也存在?你看,哪怕最高频使用最习以为常最觉得不用思考的事物,其实都是可以再问一句为什么的不是嘛?
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