【美业干货】美容院的微信营销要怎么做?
总结起来,在微信互动方面美容院可尝试四种方式:
1.兴趣性的互动游戏,如把护肤和星座等女孩子喜好的话题连系起来,在用户喜好的话题中植入产物或促销,润物细无声地推行;
2.有奖问答,让粉丝回答公司官网或微博上的近期静态,或有关品牌的信息,再赠予产物或试用装,题目不成过于复杂,首要目标还是为了让粉丝关注企业的其他媒体如官网、微博等,构成关注的习惯,进步用户黏性;
3.收集粉丝平常的爱好,或按照其身材、皮肤的特点,分类归档并作有针对性的信息推送,如轻易长痘的保举去油产物、比来在瘦身的保举饮食搭配等等;
4.让粉丝晒图文,分享生活中的趣事,以及与品牌或产物有关的内容,可提升品牌口碑,吸引更多粉丝加入。
四、细节决议成败
众所周知美容行业的微信名字,今朝大部分手机利用的是安卓或苹果iOS系统,在信息推送之前,首先一定要设想好显现结果,先发送给自己员工预览。由于非论是图片还是笔墨设想、排版,都是吸引眼球的关键,也是品牌形象的重要组成部分,这方面切不成大意,一旦粉丝收到的是乱码或不美妙的信息,爱好和印象就会大打折扣。
其次,信息推送的节奏和时候点是有技能的。现实上,微信誉户在线的时候是碎片化的,经过度析用户行为我们可以发现,午时饭后,以及早晨8~10点是比力好的推送时候,由于这个时辰用户需要放松、需要文娱,心情凡是也会比力好。
从星期这个维度来看,凡是周一、周五以及周末会是阅读的高峰,还有一些公众节沐日、小我的生日、纪念日等等这些信息,都是可以把握并有用操纵的。
最初,微信的互动和相同一定要实时。美容院的真正焦点客户都是女性,她们的特点就是希望被周到地办事,所以微信营销最少需要放置1个牢固的客服职员,在公众账号上时不时跟她们闲谈。
比如,客户会问: 我想下午曩昔做个满身护理,近期有优惠吗?某位号美容师在不在啊?我想明天曩昔。这时辰客服就能起到在线预定的感化,移动互联网时代要的就是这类快速的本性化响应。
对照而言,微博更像是传统广告,而微信是实在的对话;微博更像是一个媒体,而微信是一个客户关系治理的工具。从概况上看,微信营销似乎需要花费很多精神,产出偶然也纷歧定很大,但只要美容院能把握住震动客户心灵的点,微信营销对品牌美誉度的扶植,以及对品牌正面口碑的构成都有极为强大的带动感化。
五、美容院的微信营销还可以怎样做呢?
今朝美容院和剃头店一般都实行会员制。有了微信公众平台,会员的治理相对会比力方便。推出新促销、新套餐、新发型等间接经过微信公众平台一键群发搞定。促销内容里可以设定,每个老会员可以带一个朋友前来免费体验,这样,又可以经过体验增加了新的潜伏客户。
常日里,也可以适当推送一些跟办事相关的信息,例如头发调养之类的适用信息等分享给会员。再也不用像以往一样,担忧发个短信怕骚扰到客户。有举行大型活动时,则可以经过自动答复功用,让微信公众号上的会员自愿挑选能否加入。
美容院的真正焦点客户都是女性,她们才是真正带来利润的客户群体。她们的特点就是出格感性,假如放置个客服,在公众号上时不时跟她们闲侃。客户们假如想去做美容,必定就会在微信上先奉告,客服这时辰便可以承当起预定的职能,代为预定大概相同。某个客户当天生日了,公众号上发个图文并茂的祝愿信息给她等等。
只要在体验上让客户比力舒心,就不用担忧她们不会不帮你宣传美容行业的微信名字,也不担忧她们不会给你保举朋友过来。人大部分时辰还是贪心的,每次把下行推送的促销活动让她们分享到朋友圈上,以此可以获得小礼物,她们必定愿意分享。
至于说怎样让这帮客户都聚集到微信公众号上,相对轻易。让办事她们的技师都手把手教她们扫描二维码,间接关注,大概群发短信,让她们都增加微信号,门口也放个二维码。